Política de privacidad

Esta política describe cómo tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Daniel Romero
NIF: 47290431Q
Domicilio: Calle Arroyo de los Pozos, 8, 28050 Madrid, España
Contacto para ejercer derechos: hola@campervisor.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de presupuesto

Nombre, email, teléfono, provincia, vehículo y descripción del trabajo. Finalidad: gestionar tu solicitud y hacerla llegar a un máximo de tres proveedores del directorio para que te contacten. Base jurídica: tu consentimiento. Conservación: 12 meses desde el cierre de la solicitud.

Reseñas

Nombre (se publica), email (no se publica), texto, puntuación y fotos. Finalidad: publicar la reseña tras moderarla y contactarte si necesitamos contrastarla. Base jurídica: tu consentimiento. Conservación: mientras la reseña esté publicada. Las fotos no deben mostrar matrículas legibles ni personas identificables.

Reclamaciones de ficha

Nombre, cargo, email, teléfono y mensaje. Finalidad: atender tu petición y verificar tu relación con el negocio. Base jurídica: consentimiento e interés legítimo en mantener el directorio exacto. Conservación: 12 meses desde la resolución.

Datos de proveedores

Datos de contacto profesional de negocios (nombre comercial, dirección, teléfono, email, web) obtenidos de fuentes públicas y de los propios proveedores. Base jurídica: interés legítimo en ofrecer un directorio de servicios (art. 19 LOPDGDD para datos de contacto profesional). Puedes oponerte y pedir la retirada de la ficha en cualquier momento desde el formulario «¿Es tu negocio?».

Prueba del consentimiento y seguridad

Al enviar un formulario guardamos la versión del texto de consentimiento aceptado, la fecha, un hash irreversible de tu dirección IP y el navegador utilizado, para acreditar el consentimiento y prevenir el envío automatizado. [[REVISAR: confirmar con asesor jurídico la conservación del hash de IP]]

3. Destinatarios y encargados

Proveedores del directorio: reciben tu solicitud de presupuesto (máximo tres) para contactarte.
Supabase (alojamiento de base de datos y ficheros), con servidores en Fráncfort, Unión Europea.
Vercel Inc. (alojamiento web), con procesamiento en Fráncfort y entrega de contenido estático global. [[REVISAR: referencia al DPA y cláusulas contractuales tipo]]
n8n (herramienta de automatización para los avisos internos), instalada en un servidor propio del titular. [[REVISAR: confirmar que el servidor está en la Unión Europea]]

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.

4. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@campervisor.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última revisión figura al pie de esta página.